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家电维修O2O新模式2016

2016/4/25 22:27:49      点击:
家电维修O2O公司修哪儿开创一种新的家电维修模式,将监控加入到维修全过程365体育投注手机版。修哪儿网CEO冯帆表示,家电维修市场需求巨大,但传统家电维修偷件换件等行为让众多消费者望而却步,修哪儿网希望通过透明报价、当天上门、全程监控等服务帮助家电维修回归服务业本质365体育手机版。


  传统家电维修虚高报价、偷件换件等行为暴露出的弊端让家电维修O2O企业看到商机,但其并不像餐饮、出行行业火热,低频、非刚需让家电维修O2O的生存面临挑战365体育官网。冯帆表示,目前修哪儿的经营模式是通过“直营+众包”运营,直营为修哪儿自己的员工团队,众包则是整合社会化资源,工程师经过考核后上岗365体育登录。一方面可以调节订单量的高峰与低谷,另一方面可以减轻企业经营成本365体育比分。


  作为垂直细分领域,家电维修行业依然处于起步阶段365体育备用网址。冯帆透露,目前维修业务大部分依然集中于线下维修店,包括厂家授权维修店与第三方社区维修店,修哪儿从保养、清洗、维修业务切入,可以改变消费者的消费观念,与社区维修站产生竞争,但厂家维修依然无法撼动365体育网站。


  O2O行业经历融资与泡沫后进入寒冬,不论是京东到家、58到家、美团等巨头平台,还是垂直类O2O企业都在找寻市场出路365体育备用网址。冯帆认为,“去年大家都在争市场、找融资,而今年O2O业态已进入变革期,大家都在以‘服务+’探索O2O行业的出路”365体育比分。


  此外,对于与巨头平台的合作,冯帆表示,京东、美团等大平台只是垂直类O2O企业拓展市场的一种渠道365体育网站。虽然巨头也在延伸业务,但他们很难把触角伸到每个领域,最明显的就是58到家,在家政、美甲等自营业务已经开始感到吃力365体育备用网址。今年巨头平台也会加速变革,如通过资本层面进行收购或通过开放入口联合垂直O2O企业365体育比分。


        家电维修/News/IndustryNews/目前还有很多的问题,收费不合理甚至是变相收费,这个功能的加入确实能够让消费者更加放心,但是本质还是要加大对服务能力和水平的提高,才能有效抓住消费者需求365体育网站。